專業(yè)的測量機維護(hù)體系,不但可以降低測量機的故障率,提高測量生產(chǎn)效率,而且可以延長測量機的服役壽命。對于保修期外的測量機,海克斯康提供三種方式的“合同”服務(wù)以解決單次服務(wù)存在的弊端。“合同”服務(wù)這種形式,體現(xiàn)了保險的費用理念,即用可以預(yù)測的小支出,涵蓋無法準(zhǔn)確預(yù)料的時間和費用,而且年初提預(yù)算,一年一次,省去了因突發(fā)故障而進(jìn)行費用申請程序和時間上的尷尬;“合同”服務(wù)還體現(xiàn)了“保健”的操作的方法,即由廠家的專業(yè)工程師,定期主動對測量機進(jìn)行檢修,把問題消滅在萌芽狀態(tài)之中,消除了故障擴散或大故障出現(xiàn)的機會。合同服務(wù)分為三種類型:完全保修、人工保修、充值保修。
完全保修,是指測量機保修期過后,客戶支付一定費用而重新購買一年的保修,這種保修,不但涵蓋了和新機安裝后保修內(nèi)容一樣的服務(wù),還增加了很多“主動服務(wù)”。
人工保修,是指測量機保修期過后,客戶支付一定費用而重新購買一年的保修。
充值保修,是指測量機保修期過后,客戶先預(yù)支一定費用作為一個年度內(nèi)的服務(wù)費用額度,在該年度內(nèi),每次服務(wù)所產(chǎn)生的費用從此額度中扣除,年度內(nèi)超出的費用,客戶以特別折扣補交,盈余的費用,自動轉(zhuǎn)入下一個年度的“充值保修”合同。
| 完全保修 | 人工保修 | 充值保修 |
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